1win Աջակցության ծառայություն

1 win ընկերությունը Հայաստանի լավագույն բուքմեյքերն է՝ օգտատերերի շուրջօրյա աջակցությամբ։ Եթե խնդիրներ առաջանան, օգտատերերին միշտ կօգնեն և կբացատրեն, թե ինչ է պետք անել: Աջակցող օպերատորների թիմը արդյունավետ կերպով կկատարի իր աշխատանքը օրվա ցանկացած ժամի:

Բուքմեյքերական ընկերության սպասարկում

Հայ օգտատերերը կարող են կապ հաստատել տեխնիկական աջակցության հետ՝ ստանալով օգնություն տարբեր հարցերի վերաբերյալ, ինչպիսիք են գրանցումը, ստուգումը, հաշվի համալրումը և միջոցների դուրսբերումը, կայքի մուտքի կամ հաշվի գործառնությունների հետ կապված խնդիրները լուծելու համար:

Ներկառուցված օգնությունը հասանելի է պաշտոնական կայքում, որը օգտվողներին տրամադրում է հաճախակի տրվող հարցերի պատասխանները: Այդ օգտակար հատկությունը հասանելի է պաշտոնական կայքի «Օգնություն» ներդիրում և կարող է օգտագործվել օգտատերերի կողմից ցանկացած պահի:

Բուքմեյքերական ընկերության սպասարկումը հասանելի է 24 ժամ։ Խաղացողները կարող են կապ հաստատել հաճախորդների աջակցության հետ մի քանի եղանակով.

Որպես այլընտրանք, խաղացողները կարող են կապ հաստատել օգնության թիմի հետ սոցիալական մեդիայի պաշտոնական խմբերի միջոցով, թեև պատասխանի ժամանակը կարող է ավելի երկար լինել՝ համեմատած ուղիղ զրույցի հետ: